Un servicio de cerrajería a domicilio coordinado por WhatsApp, con cerrajeros que atienden en su propia zona y un criterio común: abrir sin dañar, cotizar antes y no prometer lo que no se puede cumplir.
Esta página explica cómo funciona el servicio, qué puede esperar en una visita y qué no hacemos.
Es un servicio de cerrajería a domicilio que coordina, por WhatsApp, la visita de un cerrajero en la comuna donde usted está. Cada comuna tiene su página con el detalle de lo que se hace, las comunas cercanas que se cubren desde ahí y el número para escribir. No hay central telefónica ni formularios: la coordinación la hace la misma persona que después va a su dirección.
Usted escribe por WhatsApp contando qué pasó y dónde está. Se acuerda un horario. El cerrajero llega, revisa la puerta, la llave o el vehículo, y le informa el valor antes de intervenir. Con su acuerdo se hace el trabajo y se prueba delante de usted. Si prefiere no seguir después de la revisión, no hay compromiso.
No abrimos puertas ni vehículos sin que quien lo pide acredite su relación con el inmueble o el auto: cédula con la dirección, contrato, confirmación de la conserjería, padrón y carné. No prometemos tiempos de llegada que dependen del tráfico y de la agenda. No damos valores por teléfono sin ver la cerradura, porque cambiarían en el lugar. Y no perforamos ni forzamos si existe una vía que conserve la puerta.
Atendemos 121 comunas de las 16 regiones de Chile y sus comunas vecinas. Cada comuna tiene su página con las comunas cercanas y la distancia real; desde la portada puede entrar por región.
Cuatro compromisos concretos, iguales en todas las comunas.
Se revisa la puerta, la llave o el vehículo y se informa el valor. Recién con su acuerdo se trabaja.
Se trabaja sobre el mecanismo, no sobre la puerta. Perforar o forzar es la última opción y se avisa.
Sin call center. Quien responde el WhatsApp es quien llega a su domicilio.
Antes de abrir se comprueba la relación con el inmueble o el vehículo. Protege a todos.
Cuéntenos qué pasó, su comuna y su dirección. Le respondemos con horario y el valor se confirma en el lugar.
Escribir por WhatsAppComunas principales de las 16 regiones de Chile, de Arica a Puerto Natales, y sus comunas vecinas.
Se coordina por WhatsApp según disponibilidad. Las urgencias se priorizan dentro de la agenda.
Indique su comuna y sector; le confirmamos si entra en la ruta del día.
